Sin Competencia no hay Calidad


Marcas compitiendo en buena lead

Una buena Planificación Estratégica, debe considerar el estudio de tu competencia y sus audiencias, produciendo un "Benchmark" que permita al empresario o emprendedor compararse con otras marcas con propuestas de valor similares y con las marcas consideradas como las mejores del mercado.

Analizar la Competencia nos puede ayudar a mejorar lo que ellos hacen bien y a evitar posibles errores que ellos hayan podido cometer.

Hay que tener la suficiente humildad y entereza para aprender sin copiar de otros, y el valor de tratar de mejorarlos.

Ahora bien, ¿Para que nos sirve analizar a nuestra competencia?

  1. Saber qué piensan nuestros competidores, acerca de hacia dónde va el mercado y compararlo con nuestras expectativas y nuestra visión.

  2. Entender cómo se posiciona la competencia en el mercado y cómo se compara versus la forma en que nosotros lo hacemos.

  3. Entender cómo otros se comunican con sus prospectos y clientes.

  4. Aprender de errores y aciertos de otros.

  5. Validar si la competencia amenaza con llevarse a nuestro mercado objetivo.

  6. Mejorar nuestros contenidos y oferta al mercado, mostrando nuestros puntos fuertes.

  7. Ser proactivos en lugar de reactivos con nuestra oferta al mercado.

  8. Comparar y mejorar nuestra estrategia de marketing online y offline.

  9. Validar si estamos sobre exponiendo nuestra oferta a nuestros clientes y prospectos.



¿Cómo analizar a tu competencia?


Ejecutivo comparando su negocio con la competencia

Para analizar la competencia debemos necesariamente comparar nuestro desempeño con otras marcas, del mismo ramo y con el mismo target de prospectos y clientes.

Para ello, se hace un "benchmark". Según la definición de David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation "el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más duros".


En otras palabras, compararnos con los "considerados mejores" en el mercado y por que no con nuestra competencia.


Específicamente en el mundo digital, uno debe responder a estas preguntas respecto a la competencia:

  • ¿Tiene nuestra competencia presencia digital? Y si la tiene ¿están en los mismos medios que nosotros?

  • ¿Que tipo de marketing digital usan? Inbound (atracción), Outbound (tradicional), Afiliados, Networking, etc.

  • ¿Es su sitio web más productivo que el nuestro?

  • ¿Venden a través de redes sociales o con ellas? Es decir, validar si los prospectos pueden adquirir los productos desde las redes o las redes se usan solo para mercadear la marca y sus productos.

  • ¿Cómo se comparan sus perfiles en redes sociales respecto al nuestro?

  • ¿Qué mezcla de mercadeo online versus offline usan?

  • ¿Están atacando mercados internacionales? ¿Cuáles?

  • ¿Cómo se compara su ranking en los buscadores con respec