8 ideas para ahorrar dinero y ser exitoso en Marketing Digital
En los países de habla hispana muchas pequeñas y medianas organizaciones han empezado a usar el Marketing Digital. Esto es una excelente iniciativa mientras se haga de manera organizada, planificada y con mentalidad estratégica.
Des-afortunadamente, en la mayoría de los casos esto no ocurre de esta manera. Generalmente, este fenómeno ocurre debido a falta de conocimiento o por querer obtener resultados en un muy corto plazo.
En Señority Marketing hemos aprendido, desde la experiencia vivida con nuestros clientes y con nuestro propio emprendimiento, que el medio con mejor costo efectivo para promocionar productos y servicios es el Marketing Digital.
Si bien es cierto que indicadores asociados al "engagement" como: números de seguidores, "me gusta", re tweets, numero de veces que los post se comparten y los comentarios, son todos necesarios e imprescindibles no es suficiente, los indicadores mas importantes son el número de oportunidades de venta "leads" conseguidas, la tasa de conversión de ventas y la de retención de clientes, después de todo mercadeamos para vender más nuestros productos, servicios e ideas, así como tener una mejor notoriedad y reputación ¿no es cierto?.
Entrando en materia estos son los 8 consejos basados en respuestas a las preguntas mas frecuentes de nuestros lectores, prospectos y clientes.
1.- Como elegir mi equipo de Marketing Digital
La característica principal de tu equipo y asesores de marketing digital es que - aparte de tener el conocimiento y experiencia necesarios - adopten tu marca y proyectos como propios, sólo así podrán definir una estrategia de marketing digital adecuada a tu organización.
Para esto el líder del equipo debe proponer comenzar con una evaluación situacional también conocida como "Assessment".
Esta actividad, consiste en revisar el propósito de tu organización o "Ikigai" y contrastarlo con el modelo de tu negocio, incluyendo tu propuesta de valor y el perfil actitudinal de tu audiencia objetivo (clientes, prospectos y aquellos quienes aun no te conocen pero deseas llegar).
Para esto, puedes usar como herramienta el modelo Canvas, junto a otras herramientas de validación de estrategia como: matrices de Marketing de Valores y D.A.F.O., definición de objetivos S.M.A.R.T. y de cuadros de mando. Si tu equipo comienza así van por muy buen camino.
¿Necesitas ampliar esta información o saber si vas por buen camino? Visita 👉 Asistente de Estrategia de Marketing Digital (debes ser miembro de Señority Marketing para acceder a esta herramienta).
2.- Ten Asesores preparados
Es común en las organizaciones pequeñas y medianas, escuchar a gente poco especializada para manejar el marketing digital de sus negocios.
Muchas veces, se busca lo mas barato solicitando apoyo a amigos o familiares que son buenos conocedores de las redes sociales, pero no por esto tienen los conocimientos y experiencia suficiente para desarrollar y ejecutar una buena estrategia de marketing digital.
Para que su asesor en el mundo digital pueda apoyarle eficientemente y de manera segura, es imprescindible que el mismo tenga estudios formales en instituciones reconocidas.
Un asesor bien preparado de marketing digital, será efectivo y eficiente, si es capaz de entender tus objetivos de negocio estratégicos y tácticos, asegurándose de darle características tipo S.M.A.R.T. Esto es que sean: específicos, medibles, viables por alcanzables, relevantes en periodos de tiempo determinado.
3.- Emociona a tu audiencia con tus Campañas
En el pasado reciente las campañas de Marketing se basaban, casi exclusivamente, en las características y ventajas funcionales de los productos y servicios que ofrecen las empresas. Esto ha cambiado para mejor.
En el marketing actual y sobretodo el digital, las empresas y sus marcas deben emocionar a sus posibles consumidores, caso contrario sus promociones pasarán desapercibidas.
El consumidor actual, para tomar la decisión de compra toma en cuenta otros aspectos como son: sentir que el producto o servicio ofertado le ayuda a cumplir con sus aspiraciones y si la empresa que lo provee ayuda a construir un mundo mejor.
Para no pasar desapercibido ante la competencia, tus campañas deben tocar el corazón y alma del consumidor además de dirigirse al raciocinio del mismo, siendo por supuesto siempre honestas.
Esto debe ser demostrado no solo con palabras y "slogans" pegajosos sino con hechos concretos. Por ejemplo, si su compañía dice ser ecológica debe minimizar el uso del papel y contribuir con causas que mejoren el medio ambiente.
Esto puede sonar complicado pero no te preocupes, si conoces el perfil actitudinal de tu consumidor potencial existen herramientas que pueden apoyarte, como por ejemplo: las herramientas para definir tu publico objetivo o "buyer persona" y la Matriz de Marketing basada en Valores desarrollada por Philip Kotler.
4.- Usa tu Ingenio para tus Campañas
En muchas de las pymes, startups, ongs y fundaciones, se tiene la falsa concepción de que hacer marketing digital puede ser muy costoso y esto no es necesariamente cierto.
Uno de los aspectos mas relevantes para reducir los costos de las campañas online, es que sean capaces de provocar que tu audiencia se convierta en embajadores de tu marca y mensaje, cuando esto sucede son ellos quienes mediante el 🗣📣 "boca a boca" impulsan la notoriedad de los productos y servicios que ofrece tu marca y esto no cuesta un centavo.
Es por esto, que podemos decir que en el mundo digital grande no necesariamente significa costoso. Si tus campañas, están bien enfocadas hacia el perfil actitudinal de tus potenciales clientes y satisfacen la necesidades de estos, muchos de ellos estarán dispuestos a recomendarlo.
Con creatividad e innovación y un adecuado conocimiento del marketing online, se pueden hacer campañas exitosas que no tengan nada que envidiar a las de grandes empresas y marcas.
Pero ¿cómo logras obtener o generar ideas ingeniosas? puedes armar lluvias de ideas con tu equipo de trabajo o con prospectos potenciales, te sorprenderá la cantidad de ideas brillantes que la gente puede generar, solo deberás cuidar que las mismas no contradigan los valores de tu marca y que estén cargadas de una alta dosis de honestidad.
5.- Pon Foco en el Perfil Actitudinal de tu Audiencia objetivo
Los pequeños y medianos empresarios y hasta emprendedores de fundaciones y organizaciones no gubernamentales, tienen oportunidades que pueden aprovechar para hacer un mercadeo más directo.
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